Вопросы и ответы
Вопросы
и ответы.
То, о чем владельцы спрашивают чаще всего. Чего-то не хватает? Спросите Mel или напишите нам.
Чем занимается Melanvi?
Мы находим, где ваша команда теряет часы на повторяющейся работе, разрабатываем решение под вашу компанию, внедряем его в ваших инструментах и обучаем команду, чтобы оно прижилось.
С кем вы работаете?
С растущими компаниями примерно от 10 до 200 человек: дистрибьюторами, компаниями профессиональных услуг, клиниками, агентствами недвижимости и командами, работающими в разных странах.
Чем это отличается от покупки программы?
Программа дает вам инструмент. Мы сначала исправляем процесс, а затем выбираем или связываем инструменты, только где они явно окупаются. Часто решение строится на том, что у вас уже есть.
Сколько это стоит?
Проекты от 2 500 €, необязательное ежемесячное сопровождение от 400 €. Каждый проект индивидуален и стоит фиксированную сумму, согласованную до начала работы, поэтому сюрпризов с почасовой оплатой не будет. Первый 30-минутный звонок-аудит бесплатный.
Сколько времени это занимает?
Звонок-аудит длится 30 минут. Описание ключевых процессов занимает 1–2 недели, и большинство решений начинают работать через несколько недель после этого.
Вы работаете удаленно или на месте?
И так, и так. Мы работаем с компаниями по всему миру, по умолчанию удаленно, и приезжаем на место, когда так лучше видно, как на самом деле работает ваша команда.
На каких языках вы работаете?
Английский, испанский, русский и арабский. Воркшопы, документы и обучение могут быть на любом из них.
С какими инструментами вы работаете?
Мы не привязаны к инструментам. Таблицы, Google Workspace, Microsoft 365, распространенные CRM и бухгалтерские программы, платформы автоматизации. Мы используем то, что подходит вашей команде.
Мои данные в безопасности?
Мы получаем доступ только к тому, что нужно для работы, с вашего разрешения, и можем подписать NDA и соглашение об обработке данных до начала работы.
Что входит в бесплатный звонок-аудит?
Вы рассказываете нам об обычной неделе. Прямо на звонке мы показываем самые большие утечки времени, и заметки остаются у вас, будете вы работать с нами или нет.
Что происходит после проекта?
Ваша команда сама ведет новый процесс по простым инструкциям. По желанию необязательный ежемесячный план продолжает его улучшать и считает сэкономленные часы.
Остались вопросы?
Тридцать минут, бесплатно, и заметки остаются у вас.