ГлавнаяУслугиРешенияОтраслиО насКонтакты

Вопросы и ответы

Вопросы
и ответы.

То, о чем владельцы спрашивают чаще всего. Чего-то не хватает? Спросите Mel или напишите нам.

Чем занимается Melanvi?

Мы находим, где ваша команда теряет часы на повторяющейся работе, разрабатываем решение под вашу компанию, внедряем его в ваших инструментах и обучаем команду, чтобы оно прижилось.

С кем вы работаете?

Клиники, медицинские поставщики и дистрибьюторы от 10 до 200 человек, работающие в мессенджерах, таблицах и почте. Мы также работаем с другими растущими компаниями, когда это уместно.

Чем это отличается от покупки программы?

Программа дает вам инструмент. Мы сначала исправляем процесс, а затем выбираем или связываем инструменты, только где они явно окупаются. Часто решение строится на том, что у вас уже есть.

Сколько это стоит?

Обзор на одну страницу бесплатен. У каждого следующего проекта фиксированная цена, согласованная письменно до начала и зависящая от размера процесса. Без почасовой оплаты. Вы получаете расчёт вместе с обзором.

Сколько времени это занимает?

Бесплатный обзор занимает два рабочих дня, Диагностика — неделю. Спринт быстрого результата запускается за 2–3 недели, полная система — за 4–8 недель.

Вы работаете удаленно или на месте?

И так, и так. Мы работаем с компаниями по всему миру, по умолчанию удаленно, и приезжаем на место, когда так лучше видно, как на самом деле работает ваша команда.

На каких языках вы работаете?

Английский, испанский, русский и арабский. Воркшопы, документы и обучение могут быть на любом из них.

С какими инструментами вы работаете?

Мы не привязаны к инструментам. Таблицы, Google Workspace, Microsoft 365, распространенные CRM и бухгалтерские программы, платформы автоматизации. Мы используем то, что подходит вашей команде.

Мои данные в безопасности?

Мы получаем доступ только к тому, что нужно для работы, с вашего разрешения, и можем подписать NDA и соглашение об обработке данных до начала работы.

Что входит в бесплатный обзор?

Вы называете задачу, которая отнимает у команды больше всего времени. Мы присылаем одну страницу: куда уходит время и два-три исправления, которые можно сделать сразу. Она остаётся у вас независимо от того, будем ли мы работать вместе.

Что происходит после проекта?

Ваша команда сама ведет новый процесс по простым инструкциям. По желанию необязательный ежемесячный план продолжает его улучшать и считает сэкономленные часы.

Остались вопросы?

Одна страница, бесплатно, и она остаётся у вас.

Получить бесплатный обзор