Вопросы и ответы
Вопросы
и ответы.
То, о чем владельцы спрашивают чаще всего. Чего-то не хватает? Спросите Mel или напишите нам.
Чем занимается Melanvi?
Мы находим, где ваша команда теряет часы на повторяющейся работе, разрабатываем решение под вашу компанию, внедряем его в ваших инструментах и обучаем команду, чтобы оно прижилось.
С кем вы работаете?
Клиники, медицинские поставщики и дистрибьюторы от 10 до 200 человек, работающие в мессенджерах, таблицах и почте. Мы также работаем с другими растущими компаниями, когда это уместно.
Чем это отличается от покупки программы?
Программа дает вам инструмент. Мы сначала исправляем процесс, а затем выбираем или связываем инструменты, только где они явно окупаются. Часто решение строится на том, что у вас уже есть.
Сколько это стоит?
Обзор на одну страницу бесплатен. У каждого следующего проекта фиксированная цена, согласованная письменно до начала и зависящая от размера процесса. Без почасовой оплаты. Вы получаете расчёт вместе с обзором.
Сколько времени это занимает?
Бесплатный обзор занимает два рабочих дня, Диагностика — неделю. Спринт быстрого результата запускается за 2–3 недели, полная система — за 4–8 недель.
Вы работаете удаленно или на месте?
И так, и так. Мы работаем с компаниями по всему миру, по умолчанию удаленно, и приезжаем на место, когда так лучше видно, как на самом деле работает ваша команда.
На каких языках вы работаете?
Английский, испанский, русский и арабский. Воркшопы, документы и обучение могут быть на любом из них.
С какими инструментами вы работаете?
Мы не привязаны к инструментам. Таблицы, Google Workspace, Microsoft 365, распространенные CRM и бухгалтерские программы, платформы автоматизации. Мы используем то, что подходит вашей команде.
Мои данные в безопасности?
Мы получаем доступ только к тому, что нужно для работы, с вашего разрешения, и можем подписать NDA и соглашение об обработке данных до начала работы.
Что входит в бесплатный обзор?
Вы называете задачу, которая отнимает у команды больше всего времени. Мы присылаем одну страницу: куда уходит время и два-три исправления, которые можно сделать сразу. Она остаётся у вас независимо от того, будем ли мы работать вместе.
Что происходит после проекта?
Ваша команда сама ведет новый процесс по простым инструкциям. По желанию необязательный ежемесячный план продолжает его улучшать и считает сэкономленные часы.
Остались вопросы?
Одна страница, бесплатно, и она остаётся у вас.